1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет принципы и порядок обработки персональных данных клиентов и посетителей Школы танцев «ТанцБАЗА» (далее — Школа) при взаимодействии через любые каналы связи (сайт, мессенджеры, социальные сети, чат-боты, электронная почта, телефон и др.).
1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Школа получает от пользователя в процессе взаимодействия.
2. Термины и определения
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Оператор — Индивидуальный предприниматель Гранкина Ольга Александровна, ИНН 501708834908, ответственный за организацию обработки персональных данных.
3.Оператор
3.1. Наименование: Индивидуальный предприниматель Гранкина Ольга Александровна, ИНН 501708834908
3.2. Место регистрации: 141406, Московская Область, Химки Город, Совхозная Улица, дом 11, кв./ офис 156 3.3. Контактный e-mail: grankina.foto@gmail.com
3.4. Контактный телефон: +79030010004
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Организация связи со всеми заинтересованными лицами для записи на занятия и предоставления услуг Школы.
4.2. Уведомление об изменениях в расписании, акциях, специальных предложениях и мероприятиях.
4.3. Обработка заявок и обратной связи, ответы на вопросы пользователей.
4.4. Проведение маркетинговых мероприятий (рассылок, уведомлений) только при отдельном явном согласии пользователя. Согласие оформляется через чекбокс или отдельную кнопку в процессе регистрации, оформления заявки или подписки.
5. Перечень обрабатываемых персональных данных
5.1. Фамилия, имя, отчество (по желанию).
5.2. Контактный номер телефона.
5.3. Адрес электронной почты.
5.4. Информация о выбранных услугах и направлениях.
5.5. Дополнительные сведения, предоставленные пользователем (комментарии, предпочтения).
5.6. Техническая информация: IP-адрес, данные об устройстве пользователя, местоположение (при активированном геодоступе).
6. Правовые основания обработки
6.1. Согласие субъекта персональных данных, данное до начала обработки (статья 9 Федерального закона No 152-ФЗ «О персональных данных").
6.2. Необходимость обработки в рамках исполнения договора или для подготовки и заключения договора между пользователем и Школой (статья 6.1 Закона No 152-ФЗ).
6.3. Специальные категории персональных данных обрабатываются в исключительных случаях и только при наличии дополнительных оснований по статье 10 Закона No 152 ФЗ.
7. Условия и сроки хранения данных
7.1. Персональные данные собираются при явном вводе пользователем через форму, мессенджер, сайт или иным способом.
7.2. Данные хранятся в защищенной базе Школы, доступ к которой имеют только уполномоченные сотрудники.
7.3. Срок хранения персональных данных — 5 лет с момента последнего взаимодействия или до отзыва согласия пользователем.
7.4. По истечении срока хранения данные удаляются или обезличиваются. Процедура удаления фиксируется в журнале удаления данных.
8. Передача и раскрытие данных
8.1. Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или необходимостью исполнения обязательств перед пользователем.
8.2. Для обработки информации могут привлекаться сторонние сервисы (CRM-система, облачные хранилища и др.). Критерии отбора: соответствие требованиям законодательства по защите данных и наличие договоров с провайдерами об обработке и защите персональных данных.
8.3. В случае получения запроса от уполномоченных государственных органов передача данных осуществляется в пределах, установленных законодательством.
9. Защита персональных данных
9.1. Школа применяет технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, модификации и иных рисков.
9.2. Проводятся регулярные аудиты информационной безопасности и тестирования на уязвимости с привлечением сторонних специалистов.
10. Права субъектов персональных данных
10.1. Пользователь имеет право: • получать информацию об использовании своих персональных данных; • требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных; • отзывать согласие на обработку в любой момент; • требовать переносимости своих данных к другому оператору в машиночитаемом формате; • подавать жалобы на действия оператора в уполномоченные органы.
11.Изменение политики
11.1. Школа оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику.
12. Контактная информация
12.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: E-mail: grankina.foto@gmail.com Телефон: +79030010004
12.2 Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет https://tancbaza.ru/privacy